Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás s tím, jak naše společnost nakládá s Vašimi osobními údaji a jaká jsou Vaše práva ve vztahu k osobním údajům, které o Vás zpracováváme.
Veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „subjekt údajů“), tzn. jakékoliv údaje, na základě kterých je možné fyzickou osobu přímo či nepřímo identifikovat.
Jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji, prováděná také automatizovaně, jako je shromažďování, zaznamenání, uspořádání, uložení, pozměnění, vyhledání, použití, šíření či zpřístupnění, ale také jejich omezení a výmaz nebo zničení.
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:
- plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, především poskytování objednaných služeb vč. služeb servisní podpory
- dodržení našich zákonných povinností
- náš oprávněný zájem (např. uplatnění našeho nároku plynoucího ze smlouvy, zasílání informací o našich službách – přímý marketing apod.).
S ohledem na uvedené účely zpracováváme pouze údaje, které uvádíte ve smlouvě (objednávce) s námi, případně údaje, které od Vás získáme v průběhu plnění smlouvy, tedy:
- jméno a příjmení, případně IČO a DIČ u podnikatelů
- bydliště, doručovací adresa, případně sídlo a fakturační adresa u podnikatelů
- e-mailová adresa a telefonní číslo
- údaje o tom, jaké služby a v jakém rozsahu od nás využíváte.
Zpracování Vašich osobních údajů pro účely splnění smlouvy je nezbytným požadavkem pro samotné uzavření smlouvy a poskytnutí plnění z naší strany. V naší společnosti dodržujeme odpovídající technická a organizační opatření, aby byla zajištěna úroveň zabezpečení odpovídající všem možným rizikům; veškeré osoby, které přicházejí do styku s osobními údaji klientů, mají povinnost dodržovat mlčenlivost o informacích získaných v souvislosti se zpracováváním těchto údajů.
Veškeré námi zpracovávané osobní údaje zpracovávají naši pracovníci pouze na území České republiky.
V současné době nikoli, zpracováváme Vaše osobní údaje pouze v režimech, k nimž výslovný souhlas není potřeba.
Přímý marketing je možnost oslovování našich zákazníků, s nabídkou obdobného zboží a služeb, jaké od nás již využíváte (typicky půjde o nabídku nových služeb nebo zboží, oznámení o novinkách v nabídce, akčních cenách apod.).
Toto oslovování může probíhat formou e-mailu nebo telefonického kontaktu, pokud jste takovýto kontakt uvedli při Vaší předchozí objednávce zboží a služeb.
Vždy přitom máte možnost se ze zasílání takovýchto nabídek zdarma a jednoduše odhlásit.
Správcem je ten, kdo nejen zpracovává Vaše osobní údaje, ale především pro toto zpracování stanovuje účel a prostředky.
Vaše osobní údaje zpracováváme my, INGTECH, s.r.o., se sídlem Tři Dvory 38, 280 02 Kolín – jsme tedy správcem Vašich osobních údajů. K Vašim údajům nemá přístup žádná třetí strana s výjimkou výrobců námi distribuovaných produktů, kteří jsou uvedeni na našich webových stránkách, a případů, kdy je k tomu zákonný důvod.
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, resp. po dobu trvání záruky na produkty či služby, které jste u nás zakoupili.
Po skončení smluvního vztahu v uchovávání pokračujeme, jestliže pro nás tato povinnost plyne z právních předpisů (v současné době to může být až 10 let).
Dalším důvodem pro uchování osobních údajů i po skončení smluvního vztahu je uplatnění našeho nároku, který i nadále přetrvává (např. evidence a vymáhání dlužné částky).
Právo na informace o zpracování: veškeré nezbytné informace naleznete v tomto dokumentu. Pokud zde nenaleznete to, co hledáte, můžete se na nás obrátit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.
Právo na přístup k mým osobním údajům, jejich opravu či výmaz: máte právo na informaci o účelu zpracování, jeho rozsahu či době uchování. Zároveň máte právo na to, aby byly zpracovány pouze přesné osobní údaje, které odpovídají skutečnosti – s tímto zároveň souvisí právo na případnou opravu nepřesných osobních údajů.
Právo vznést námitku: námitku máte možnost vznést kdykoliv, když se domníváte, že zpracování osobních údajů probíhá v rozporu s právními předpisy.
Na základě námitky jsme v případě její oprávněnosti povinni zpracování Vašich osobních údajů ukončit. Bude se jednat o případy, kdy bychom Vaše osobní údaje zpracovávali z důvodu našeho oprávněného zájmu, který by již pominul.
Právo na přenositelnost údajů: pokud nás požádáte, abychom Vaše osobní údaje předali jinému správci, uděláme tak v rozsahu, v jakém o to požádáte.
Právo podat stížnost u ÚOOÚ: kdykoliv můžete podat podnět či stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů uoou.cz.
Právo na omezení zpracování: v případě, že jsou Vaše zpracovávané údaje nepřesné, omezíme jejich zpracování po dobu nutnou k jejich opravě či doplnění.
Zpracování omezíme také po dobu, po kterou prověřujeme, že Vámi vznesená námitka je legitimní.
Právo na oznámení o porušení zabezpečení osobních údajů: toto právo spočívá v naší povinnosti oznámit Vám v souladu s právními předpisy případy, kdy dojde k porušení zabezpečení Vašich osobních údajů, z nějž vyplyne vysoké riziko pro Vaše práva a svobody.
Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailové adresy info@ingtech.cz , písemně na adrese INGTECH, s.r.o., Tři Dvory 38, 280 02 Kolín, či osobně v místě naší provozovny INGTECH, s.r.o., Třídvorská 1506, 280 02 Kolín.